Success Story - DS Smith Packaging

Bens de Consumo

A EMPRESA

A DS Smith Packaging é composta por 33 plantas e armazéns em todo o Reino Unido. A Divisão de Embalagens emprega cerca de 3.100 pessoas e juntamente com a divisão de papeis da DS Smith PIc’s o volume de negócios combinado é de aproximadamente £750 milhões.

Seus clientes abrangem uma ampla gama de organizações, desde as maiores empresas do mundo até os pequenos negócios e empreendedores locais.

Embora as exigências dos consumidores variem muito, a DS Smith tem uma abordagem comum quanto às questões de embalamento. Eles buscam desenvolver embalagens que “criem valor”, ajudando seus consumidores a aumentar os lucros através da redução de custos sempre que possível ao mesmo tempo em que melhoram o desempenho e a aparência da embalagem.

A DS Smith fabrica e fornece embalagens de acordo com padrões internacionais de eficiência e confiabilidade. Adicione a isto uma contínua busca por novas e melhores maneiras de operar e você terá uma caracterização completa do negócio.

 

O DESAFIO

A DS Smith se formou em parte pelo crescimento orgânico e em parte por aquisições. A organização resultante foi a fusão de diversos negócios, culturas e sistemas independentes. Uma característica importante da empresa é a natureza localizada de cada uma das fábricas, cada qual operando como um negócio independente, muitas vezes com áreas de vendas sobrepondo-se às de outras plantas.

Ao mesmo tempo, a demanda mudou para embalagens mais “shelf-ready” que são apresentadas na prateleira do supermercado com o produto no seu interior. Este tipo de acondicionamento é mais complexo e tem requisitos de produção diferentes das caixas de papelão com as quais estamos acostumados.

Neste contexto a DS Smith embarcou em um projeto de Sales & Operations Planning para unificar as plantas em uma visão consolidada da demanda e oferta , possibilitando que a empresa tomasse decisões coordenadas sobre os gastos e recursos e que refletisse as mudanças nas necessidades de seus clientes.

 

A SOLUÇÃO

shelf-ready-packaging-biscuits2A DS Smith Packaging iniciou o projeto de S&OP em 2007. Essa iniciativa visionária e estrategicamente importante reuniu as principais plantas de embalagens em um único processo gerencial coordenado que viabilizou uma visão consolidada da demanda e oferta em um nível de diretoria.

Para suportar o processo, a empresa selecionou a FuturMaster por sua flexibilidade, experiência e pelo rápido retorno do investimento. Um aspecto particularmente importante da solução era sua capacidade de classificar automaticamente a gama de SKUs e selecionar os métodos apropriados de forecast em conformidade. O sistema foi completamente automatizado com exceção de alguns itens que requeriam atenção da força de vendas por terem particular importância para o negócio.

O elevado nível de automatização era importante devido aos milhares de SKU’s sob análise de forecast e da natureza errática dos padrões de demanda de papelão ondulado. Além disso, as forças de vendas não eram envolvidas anteriormente nos processos de forecasting, sendo então essencial que o sistema focasse sua atenção nas principais linhas que exigissem seus inputs.

OS RESULTADOS

FuturMaster é uma ferramenta chave para melhorar nosso desempenho e aumentar nossa competitividade junto a nossos clientes.
Eric Williams / Coordenador de S&OP na DS SMITH Packaging

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